Skip to content
in-Novation
co-created customer experiences
in-Novationin-Novation
  • Werkwijze
  • Diensten
    • Energietransitie en overheid
    • Energietransitie en bedrijven
    • Sociale vraagstukken oplossen
  • Klanten
  • Training
    • Training Klantreizen
    • Training Klantgericht innoveren
    • Training Klantreis verbeteren
    • Training: Employee journey mapping
  • Team
    • Barbara van Duin
    • Martine Oosterom
    • Ingrid Wendel
    • Susan van Wijk
    • Kristel Manon Feenstra
    • Marloes van Deursen
  • Nieuws
  • Contact
  • Nederlands
  • Duits
Search:
  • Werkwijze
  • Diensten
    • Energietransitie en overheid
    • Energietransitie en bedrijven
    • Sociale vraagstukken oplossen
  • Klanten
  • Training
    • Training Klantreizen
    • Training Klantgericht innoveren
    • Training Klantreis verbeteren
    • Training: Employee journey mapping
  • Team
    • Barbara van Duin
    • Martine Oosterom
    • Ingrid Wendel
    • Susan van Wijk
    • Kristel Manon Feenstra
    • Marloes van Deursen
  • Nieuws
  • Contact

Struinen in de natuur – brainstormsessie

Nieuws, Klantgericht innoveren, Social DesignDoor Marloes18 juni 2025

Kinderen laten struinen in de natuur, ook na schooltijd — dat is de missie van Struin. Maar de weg “naar de wilde natuur” wordt steeds ingewikkelder. Hoe zorgen we ervoor dat kinderen ook in de toekomst vrij kunnen spelen in de natuur?

Terugblik: CX Vrijwilligersdag Gehandicaptenzorg

Nieuws, Klantgericht innoveren, Social DesignDoor Marloes19 mei 2025

Na een bijzondere vrijwilligersdag in de gehandicaptenzorg bij “Woonzorgpark de Hartenberg” vroegen we een aantal deelnemers naar hun ervaring. Wat raakte hen? Wat leerden ze? En zouden ze het anderen aanbevelen?

CX Vrijwilligersdag Gehandicaptenzorg

Nieuws, Klantgericht innoveren, Social DesignDoor Marloes14 februari 2025

Wil jij iets bijzonders doen voor een ander? Op donderdag 3 april 2025, van 9:30 – 14:00 uur, nodigen we je uit voor onze CX Vrijwilligersdag in de gehandicaptenzorg bij “Woonzorgpark de Hartenberg” van ’s Heeren Loo, in Wekerom.

in Novation Team

Barbara van Duin – Expert in klantbeleving

Nieuws, CCXP, Customer Journey Mapping, Klantgericht innoveren, Service DesignDoor Marloes5 december 2024

Met Barbara van Duin als trainer en ontwerper haal je als organisatie een absolute expert in huis; een gedreven professional met een frisse blik en de energie om klantgericht werken tastbaar en succesvol te maken.

Help mee MKB-ondernemers te verduurzamen

Nieuws, Energietransitie bedrijven, Energietransitie overheid, Klantgericht innoverenDoor Marloes24 oktober 2024

We zoeken 15 deelnemers uit het netwerk rondom MKB-ondernemers (boekhouders, gemeenten, brancheverenigingen, logistiek, de leasemaatschappij, makelaars en leveranciers) om samen met RVO en KVK te kijken hoe we ondernemers kunnen ondersteunen bij verduurzaming.

Podcast “The CX Goalkeeper” met Barbara van Duin

Nieuws, Customer Journey Mapping, Klantgericht innoverenDoor Marloes3 mei 2024

In de podcast van The Goalkeeper deelt customer journey expert Barbara van Duin CCXP haar ervaring met betrekking tot innoveren en klantgericht werken. Ze doet dit aan de hand van een interessant voorbeeld uit de praktijk, over de transformatie van kinderopvang.

Gebruiker Centraal & in-Novation

Testimonials, Customer Journey Mapping, Klantgericht innoveren, NieuwsDoor Marloes5 april 2024

Voor Gebruiker Centraal gaf Barbara in 2023 voor de eerste keer de Training Klantreizen tijdens de Training Gebruiker Centraal. Inmiddels is deze training verrijkt met meer praktische oefeningen, een e-learning en een coachingconcept…

Klantreizen, een hulpmiddel voor iedereen

Nieuws, Customer Journey Mapping, Klantgericht innoverenDoor Marloes29 februari 2024

In een succesvolle samenwerking met meer dan acht overheidsinstanties is de “Training Klantreizen” bij overheidsorganisaties gelanceerd. in-Novation heeft dit proces begeleid vanuit haar kennis en kunde als expert op het gebied van klantreizen.

Mooie afsluiting van een succesvol 2023!

NieuwsDoor Marloes11 december 2023

Wij wensen iedereen fijne feestdagen en een goed 2024!

Online event – Technologie en klantervaringen

Nieuws, CCXP, Klantgericht innoverenDoor Marloes24 november 2023

Leer meer over hoe technologie het leven van de klant écht kan vereenvoudigen. Tijdens dit gratis online evenement spreekt Alexander Nelles, Chief Information Officer van Kantonsspital Winterhur, over het belang van een sterke verbinding tussen de verwachtingen van de klant, de bedrijfsvoering, en IT.

→12345…
678
9→

© Alle rechten voorbehouden in-Novation | Privacy Beleid | Website by Archer Webdesign & SEO

Go to Top
Deze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren en het verkeer op de site te analyseren. Daarnaast gebruiken wij o.a. cookies voor onze webstatistieken. U kunt de instellingen beheren door op "Cookie Instellingen" te klikken. Cookie instellingenAccepteren
Privacy & Cookies Beleid

Privacy overzicht

Deze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren terwijl u door de website navigeert. Van deze cookies worden de cookies die indien nodig zijn gecategoriseerd, in uw browser opgeslagen omdat ze essentieel zijn voor het functioneren van basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe u deze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met uw toestemming in uw browser opgeslagen. U heeft ook de mogelijkheid om u af te melden voor deze cookies. Maar het afmelden van sommige van deze cookies kan een effect hebben op uw browse-ervaring.
Noodzakelijk
Altijd ingeschakeld
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor een goede werking van de website. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Niet-noodzakelijk
Alle cookies die niet bijzonder nodig zijn om de website te laten functioneren en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses en andere ingesloten inhoud, worden genoemd als niet-noodzakelijke cookies. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat deze cookies geplaatst worden.
OPSLAAN & ACCEPTEREN