Social Design – in-Novation

Samen sta je krachtiger. Samen klantgericht innoveren.

CCXP, Customer Journey Mapping, Nieuws, Social DesignDoor Marloes 14 juli 2021

In-Novation kreeg de belangrijke opdracht in het kader van ‘klantgericht innoveren’: Hoe kunnen we meer 8+ kinderen in Nederland begeleiden in hun ontwikkeling? Een complex onderwerp waar we #dekrachtvansamen heel duidelijk voor nodig hebben.

Drempels verlagen – social design

Nieuws, Service Design, Social DesignDoor Marloes 19 mei 2021

Je kunt heel klantgericht zijn en zo goed mogelijk proberen continue je dienstverlening te verbeteren, maar bereik je eigenlijk wel iedereen? Voor wie is de drempel te hoog van jouw organisatie? En wat kun je eraan doen om deze weg te halen?