PERSOONLIJKE ONTWIKKELING…
Onze ontwikkelmodules zijn trainingen on-the-job, waarbij je de theorie direct toepast op je eigen case, inclusief een aantal coachingsuren on the job.
ONZE TRAINERS EN COACHES
In-Novation en On Purpose management werken samen om kwalitatief hoogstaande en op maat gemaakte ontwikkelmodules aan te bieden. De inhoud van de modules wordt door ervaringsdeskundigen verzorgd.
Carmen Phillips
MBA
Hoofdtrainer en coördinator van de ontwikkelmodules en coaching bij in-Novation. Carmen werkt al meer dan 20 jaar aan het verbeteren van klantervaring en motivatie van werknemers.
Ingrid Wendel
Service Designer
Onze trainer Service Design. Ingrid is zeer ervaren en heeft een passie voor het achterhalen van de behoeften van klanten en hoe je daar zo goed mogelijk op kunt inspelen.
Barbara van Duin
CCXP
Ervaren en gecertificeerde customer experience professional, innovator en service designer. Barbara is de oprichter van in-Novation.