Onze expertise op het gebied van customer journey mapping en service design hebben we voor de energietransitie en elektrisch rijden al eerder mogen inzetten. We zijn dan ook trots te mogen aankondigen dat we door NKL Nederland zijn gevraagd om de publieke laadinfrastructuur gebruiksvriendelijker te maken.
Op 18 & 25 september 2020 heeft een groep professionals die meer vanuit de klant willen innoveren onze training Service design met veel enthousiasme gevolgd en succesvol afgerond. Ze hebben geleerd wat de methode service design inhoudt en wat het oplevert.
Service design, wat houdt het in en hoe word je een service designer? Lees meer over waarom, wat en hoe een service designer te werk gaat.
Wil jij leren om een nieuwe dienst te ontwikkelen? Wij beloven: na deze 2-daagse Service design training weet je hoe! Meld je direct aan!
Aan de hand van service design technieken ondersteunt in-Novation Mazda bij het ontwikkelen van een blauwdruk voor de EV klantreis.
Samen met Ingrid Wendel kunnen we nu nog meer organisaties helpen te versnellen – door gebruik te maken van de ervaringen van medewerkers, klanten en partners…