Online training: Customer journey mapping
Wil jij leren om zelfstandig een customer journey te kunnen mappen? Wij beloven: na deze online training kun je dat! Meld je nu aan.
Hoera, geslaagd!
Op donderdag 4 mei hebben we met een kleine, zeer gemotiveerde groep de eerste online training Customer journey mapping succesvol afgerond. Wil jij ook leren om zelfstandig een customer journey te kunnen mappen? Dan kan! Meld je nu aan.
in-Novation online: Een zeer geslaagde ontwerpsessie met Mazda Motor Nederland
Aan de hand van service design technieken ondersteunt in-Novation Mazda bij het ontwikkelen van een blauwdruk voor de EV klantreis.
in-Novation faciliteert bij het ontwerp van de after-sales klantreis voor elektrische rijders
Aan de hand van service design technieken ondersteunt in-Novation Mazda bij het ontwikkelen van een blauwdruk voor de EV klantreis.
De voordelen van online werken voor CX-professionals en Service Designers
“Afstand houden” en “zoveel mogelijk thuis werken” vraagt omdenken. Werksessie worden bij in-Novation nu virtueel doorgevoerd. Deze virtuele sessies wijzen ons op nieuwe mogelijkheden.
Effecten van Social Distancing op Customer Experience
Houd afstand – nu al de slogan van 2020. Terecht en noodzakelijk. Ja, momenteel zijn we allemaal een beetje paria’s, lijkt het wel. Maar wat betekent dit voor de klantbeleving?
Coronavirus
In verband met het Corona virus, waarbij iedereen het verschil maakt en zijn verantwoordelijkheid moet nemen ten opzichte van onze medemens in de maatschappij, werken wij volgens de volgende richtlijnen…
in-Novation – ook in 2020 in beweging
Het afgelopen jaar 2019 was voor in-Novation een prachtig jaar, met veel resultaten, inzichten én inspiratie voor het komende jaar. Voordat we echter vooruitblikken, willen we eerst terugblikken op 2019.
in-Novation Team – groepsportret en PlaymobilPro
Een paar weken geleden was het hele team van inNovation bij elkaar, om te delen en te dineren – een uitstekende combinatie. We hebben gewerkt met onze nieuwe methode PlaymobilePro en ieder onze eigen avatar gemaakt.
in-Novation on Facebook
Main reason: as of 2019, Facebook has roughly 2.38 billion active users worldwide. Voila. That’s a big pond to fish in, in comparison to LinkedIn, which had about 260 million active users. But it’s not just about the numbers. It’s also about how much time users are spending on the platform.